• Vous êtes ici
  • Italie
  • Politique de cookies

 

Politique sur les Cookies
Chez Charming, nous souhaitons nous assurer que votre visite sur notre site web soit agréable, fiable et aussi utile que possible pour vous. Pour nous aider à y parvenir, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (collectivement appelés "cookies" dans cette politique).
 
Qu'est-ce que les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez presque tous les sites web. Ils sont stockés par votre navigateur internet. Les cookies contiennent des informations de base sur votre utilisation d'internet, mais ne vous identifient pas personnellement. Votre navigateur renvoie ces cookies au site chaque fois que vous le visitez à nouveau, afin que celui-ci puisse reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile et personnaliser et améliorer votre expérience sur le site.
Par exemple, nous utilisons des cookies sur notre site web pour mémoriser vos informations de connexion, afin que vous n'ayez pas à les saisir plusieurs fois lors de votre visite. D'autres cookies nous aident à comprendre ce qui vous intéresse ou non sur notre site, afin que nous puissions vous fournir des services plus pertinents et utiles lors de votre prochaine visite.
 
Certains cookies, appelés "cookies de session", restent sur votre ordinateur seulement pendant que votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés une fois que vous fermez le navigateur. D'autres cookies, appelés "cookies permanents", restent sur votre ordinateur ou appareil mobile après la fermeture du navigateur. Cela permet aux sites de reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous ouvrez à nouveau votre navigateur, afin de vous fournir une navigation la plus fluide possible.
Veuillez noter que notre utilisation des informations que nous recueillons sur vous grâce à votre utilisation des cookies est soumise à notre politique de confidentialité, dont le lien est disponible au bas de chaque page du site.
 
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Les cookies que nous utilisons sont répartis en 3 catégories. Ces catégories sont décrites ci-dessous.
 
Cookies techniques
Ces cookies vous aident à accéder et naviguer sur notre site, ainsi qu'à utiliser tous ses services essentiels. Sans ces cookies, notre site ne fonctionnerait pas correctement et vous ne pourriez pas utiliser certaines fonctions importantes. Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous garder connecté pendant votre visite, afin que le site ne vous demande pas de vous connecter plusieurs fois pour accéder à différentes pages. Nous utilisons également ces cookies à des fins de prévention et de détection de fraude.
 
Cookies analytiques
Chez Charming, nous voulons rendre votre expérience sur notre site la plus agréable et la plus facile possible. Nous utilisons des cookies pour nous aider à comprendre comment notre site web est utilisé et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Les cookies peuvent nous fournir des informations anonymes pour nous aider à comprendre quelles parties de notre site intéressent nos visiteurs et s'il y a des erreurs. Nous utilisons des cookies pour tester différents designs et caractéristiques sur nos sites, et nous les utilisons également pour nous aider à surveiller comment les visiteurs arrivent sur nos sites.
Nous utilisons également des cookies pour mémoriser les paramètres et préférences sur notre site web, tels que la langue préférée et les informations que vous avez saisies précédemment lors de la recherche d'options de voyage. Certains cookies de personnalisation sont essentiels si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site.
 
Cookies de profilage
Nous utilisons des cookies, les nôtres et ceux de tiers, pour afficher des publicités personnalisées sur notre site et d'autres sites web. Cette activité est appelée "retargeting" et repose sur vos activités de navigation, telles que les destinations que vous avez recherchées, les propriétés que vous avez visualisées et les prix qui vous ont été montrés.
Les cookies tiers sont utilisés pour intégrer des produits et des fonctionnalités : ils sont envoyés par des domaines tiers et des sites partenaires qui mettent à disposition leurs fonctionnalités sur des sites tiers afin de rendre l'expérience utilisateur la plus fonctionnelle possible. Ces cookies spécifiques ne sont pas contrôlés par nous de quelque manière que ce soit et sont présents sur le site uniquement pour permettre une expérience de navigation meilleure et plus engageante. Par conséquent, nous n'assumons aucune responsabilité pour les informations enregistrées dans ces cookies et pour toute utilisation effectuée par des tiers. La gestion des informations collectées par "des tiers" est régie par leurs politiques de confidentialité, auxquelles vous devez faire référence. Pour plus de commodité, nous fournissons ci-dessous les adresses web de leurs politiques de confidentialité et des modalités pour la gestion des cookies.
 
Les Cookies que nous utilisons
Voici la liste des cookies que nous utilisons :

- Google Analytics - Analytiques (_utma, _utmt, _utmb, _utmc, _utmz, _utmv)
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Google Analytics est un outil d'analyse de Google qui aide les propriétaires de sites web et d'applications à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les contenus de leur site web (pages visitées, durée de la navigation, etc.) en fournissant des statistiques utiles pour optimiser et améliorer la navigation sur le site sans identifier l'utilisateur

- Google Ads - Profilage
https://support.google.com/google-ads/answer/2407785?hl=fr
Facilite la recherche sur google des services offerts par Charming sans collecter, ni surveiller des informations pouvant identifier personnellement un utilisateur

 - Hubspot - Cookies de profilage (__hstc, __hssrc, __hssc, hsfirstvisit, hubspotutk)
http://www.hubspot.com/legal/privacy-policy  
Ces cookies sont utilisés pour envoyer des messages marketing plus pertinents pour l'utilisateur. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois qu'un utilisateur voit un message promotionnel et pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing.
Hubspot.com est un logiciel d'automatisation du marketing. Hubspot.com définit des cookies qui suivent les interactions des utilisateurs avec notre site. Hubspot.com suit également les informations fournies par le navigateur telles que la zone géographique détectée, l'adresse IP et les visites répétées. Les utilisateurs restent anonymes, sauf s'ils fournissent des informations personnelles en remplissant des formulaires ou en accédant à notre site en cliquant sur un lien dans un e-mail Hubspot.com.

- Drupal – Profilage (Drupal.visitor.ultimi_visitati)
https://www.drupal.org/privacy
Il est utilisé pour vous rappeler les derniers hôtels visualisés pendant votre navigation et aussi lors de vos futures visites sur le site.

- AdRoll - Analytiques (__ar_v4)
AdRoll fournit des services publicitaires : lorsque vous visitez notre site Web, il est possible que certaines ou toutes les données décrites dans la politique de confidentialité d'AdRoll soient collectées. AdRoll utilise ces données pour nous permettre d'afficher des annonces plus pertinentes pour les utilisateurs.
 
- Facebook - Profilage
https://www.facebook.com/help/365596123604315
Les cookies sont utilisés pour collecter des informations anonymes sur les utilisateurs qui voient les annonces, interagissent avec elles, visitent nos sites Web et utilisent nos applications.

- X - Profilage
https://help.x.com/it/rules-and-policies/x-cookies
X utilise des cookies et des pixels pour personnaliser les annonces et en évaluer les performances. Grâce à ces technologies, les annonces sont personnalisées en fonction des visites des utilisateurs sur nos sites Web. Cela nous permet de proposer sur X des annonces et des contenus de haute qualité qui suscitent un plus grand intérêt.
 
- Hotjar - Profilage
Nous utilisons Hotjar pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Nous utilisons les informations collectées pour améliorer la convivialité et l'efficacité de notre site.
Nous collectons des informations sur les actions de navigation, les clics, les déplacements et les autres actions effectuées sur notre site web pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les éléments du site.
 
- LinkedIn - Profilage
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Les cookies LinkedIn sont utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos préférences de navigation.
 
 

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette Application. Ces services sont souvent appelés des widgets. Il s’agit de petits éléments placés sur un site web ou sur une application. Ils fournissent certaines informations ou exécutent une fonction particulière et permettent souvent une interaction avec l’utilisateur. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

Google Fonts (Google LLC)

Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

 

Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics 4 (Google LLC)

Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.

 

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; nombre d'Utilisateurs; statistiques de la session; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

HubSpot Analytics (HubSpot, Inc.)

HubSpot Analytics est un service d'analyse fourni par HubSpot, Inc.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out .

Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc.)

Meta Events Manager est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut donner au Propriétaire une mesure d’audience et de trafic sur cette Application.

Données personnelles traitées : clics; Données d'utilisation; historique de navigation; pages vues; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

 

Gestion de la base de données Utilisateurs

Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à cette Application, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer cette Application. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur cette Application.

HubSpot CRM (HubSpot, Inc.)

HubSpot CRM est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par HubSpot, Inc.

Données personnelles traitées : adresse électronique; Données d'utilisation; nom de famille; prénom; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

HubSpot Lead Management (HubSpot, Inc.)

HubSpot Lead Management est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par HubSpot, Inc.

Données personnelles traitées : adresse électronique; Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

 

Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur cette Application de manière centralisée. Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.

 

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

 

Interaction avec des plateformes de chat en direct

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plateformes de chat en direct directement à partir des pages de cette Application afin de contacter et d’être contactés par le service support de cette Application. Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.

HubSpot Chat (HubSpot, Inc.)

HubSpot Chat est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct HubSpot offert par HubSpot, Inc.

Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service; Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

 

Publicité

Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur cette Application, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur. Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous. Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations. Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).

Suivi des conversions de TikTok (TikTok Inc.)

Le suivi des conversions de TikTok est un service d'analyse fourni par TikTok Inc. qui relie les données du réseau publicitaire de TikTok aux actions effectuées sur cette Application. Le pixel TikTok suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces TikTok et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de cette Application.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) (Meta Platforms, Inc.)

Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur cette Application. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

Criteo (Criteo SA)

Criteo est un service de publicité fourni par Criteo SA.

 

Dans le cadre du fonctionnement de cette Application, le Propriétaire et Criteo SA sont responsables conjoints du traitement pour le service de publicité Criteo.

 

À cette fin, le Propriétaire a conclu un Accord sur le Traitement des Données Personnelles (DPA) avec Criteo SA qui peut être consulté ici.

 

L’Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement au traitement de ses Données personnelles par Criteo et refuser la publicité personnalisée en cliquant sur le bouton « Désactiver les services Criteo » dans la politique de confidentialité de Criteo.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : France – Politique de confidentialité – Option de retrait.

 

Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de services permet à cette Application et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de cette Application par l’Utilisateur. Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental. Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail. Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).

Remarketing TikTok ( TikTok Information Technologies UK Limited )

Remarketing TikTok est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par TikTok Information Technologies UK Limited , qui relie l’activité de cette Application au réseau publicitaire TikTok.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.

Lieu de traitement : Royaume-Uni – Politique de confidentialité.

 

 
 
Comment gérer les cookies
Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou refuser l'utilisation des cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, cela pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter ou de compléter des formulaires.
Les paramètres de gestion des cookies varient en fonction du navigateur que vous utilisez. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la gestion des cookies dans les pages d'aide de votre navigateur ou via ces liens :
 
 
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de temps en temps. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d'un message sur notre site ou par d'autres moyens appropriés.